🙋🏻‍♀️ 차별화를 줄 수 있는 PT면접 성공 전략 (금융권, SSAFY)

 

안녕하세요~😋
금융권 채용 과정에서 자주 등장하는 PT면접을 준비하면서 많은 어려움을 겪으셨을 텐데요. 저 역시 처음 PT 면접을 준비할 때는 뭐부터 어떻게 준비를 해야 하는지 참 난감했습니다. 그래서 오늘은 여러분께 SSAFY 인터뷰 면접, 다수의 금융권 PT 면접을 준비하면서 깨달은 'PT 면접에서 좋은 이미지를 남기고 성공적으로 발표할 수 있는 꿀팁'을 공유하고자 합니다!!

 

PT 면접이란?

PT 면접은 주어진 주제에 대해 발표를 통해 지원자의 여러 가지 역량을 평가하는 면접 형식입니다.
PT 면접에서는 다음과 같은 요소들을 평가합니다:

1. 논리적 사고력: 문제를 체계적으로 분석하고 논리적으로 해결 방안을 제시하는 능력.
2. 문제 해결 능력: 문제의 핵심을 파악하고 현실적이고 효과적인 해결책을 제시하는 능력.
3. 커뮤니케이션 능력: 명확하고 효과적으로 발표를 진행하며 청중과 소통하는 능력.
4. 창의성: 창의적이고 차별화된 아이디어를 제시하는 능력.
5. 시간 관리 능력: 주어진 시간 내에 발표를 효과적으로 마무리하는 능력.

PT 면접은 단순히 내용을 전달하는 것을 넘어서, 지원자가 문제를 어떻게 접근하고 해결하는지를 종합적으로 평가하는 자리입니다.

 

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먼저 PT면접의 교과서라고 할 수 있는 강민혁 님의 'PT면접 평가요소 및 발표 템플릿/시나리오_피티 면접 실전 활용' 영상을 참고하여 입문하시는 것을 추천드립니다. 영상을 바탕으로 저는 저의 템플릿을 구성하게 되었습니다.

 

https://youtu.be/DOvCIrwMPbQ?si=poRAI_UtwGpHih4f

 

A4용지로 구조 잡기

PT면접에서는 보통 A4용지 한 장 ~ 두장 정도를 배부하고 주어진 시간 동안 필기를 할 수 있도록 합니다. 이때 이 종이를 위와 같은 방식으로 먼저 구조를 잡은 다음 작성하기 시작하면 훨씬 빠르고 효율적으로 준비할 수 있습니다.
각 항목에 대한 내용을 자세히 알아보겠습니다.

 

6단계 템플릿

1. 도입: PT 면접의 도입 부분에서는 발표 주제와 목적을 명확히 설명해야 합니다. 청중의 관심을 끌 수 있는 흥미로운 사실이나 질문으로 시작하는 것도 좋습니다.
2. 문제 분석: 발표 주제에서 문제점을 철저히 분석합니다. 제시된 문제의 원인과 영향을 다각도로 분석하고, 이를 토대로 문제 해결의 필요성을 강조하세요.
3. 전략: 문제 분석 결과를 바탕으로 현실적이고 실행 가능한 전략을 수립합니다. 목표와 방향을 명확히 설정하고, 구체적인 실행 계획을 제시하세요.
4. 실행 방안: 수립한 전략을 실행하는 방법을 구체적으로 설명합니다. 누가, 언제, 어떻게 실행할 것인지 명확히 제시합니다.
5. 리스크 및 극복 방안: 실행 과정에서 발생할 수 있는 변수를 고려합니다. 예산 초과, 인력 부족, 기술적 문제 등 다양한 리스크를 고려해야 합니다. 리스크 분석 후 이를 극복할 수 있는 구체적인 방안을 마련합니다. 예상되는 문제에 대한 대응 방안을 제시하여 추가 질문에도 대응할 수 있습니다.
6. 마무리: 앞서 말한 내용에서 핵심적인 부분을 한번 더 강조하면서 요약정리 하는 것으로 마무리합니다. (시간이 부족할 경우 생략)

 

작성예시)

1. 도입	목적: 비대면 금융 확산에 따라 위축된 영업점을 활성화하여 고객 만족도와 방문율을 높이는 것 도입 설명: 비대면 금융의 편리함에도 불구하고 고객들은 여전히 영업점에서의 상담과 직접적인 서비스에 대한 필요성을 느낌
2. 문제 분석	문제: 비대면 금융의 확산으로 영업점 방문 고객 감소 영향: 고객과의 대면 접촉 기회 감소, 고객 만족도 하락, 매출 감소 원인: 디지털 전환에 따른 고객 행동 변화, 비대면 서비스의 편리성
3. 전략	디지털과의 융합: 영업점을 디지털과 융합된 체험 공간으로 재구성 고객 맞춤형 서비스: 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스를 제공 프로모션 및 이벤트: 정기적인 프로모션과 이벤트를 통해 방문 유도
4. 실행방안	영업점 내 디지털 키오스크 설치 및 디지털 기기 체험 공간 마련 고객 맞춤형 서비스 제공을 위한 데이터 분석 시스템 도입 월별 프로모션 계획 수립 및 실행
5. 리스크 및 극복방안	예산 초과: 디지털 기기 도입 및 인프라 구축 비용 -> 예산관리 기술 격차: 직원들의 디지털 서비스 제공 능력 부족 -> 교육 프로그램 실행 고객 반응: 새로운 서비스에 대한 고객의 낮은 참여율 -> 고객 피드백
6. 마무리

 

이때, 전략이나 실행방안을 짧은 시간 안에 떠올리는 것이 다소 어려울 수 있습니다. 이때에는 3C 전략을 적용하여 문제 해결방안을 도출하면 보다 쉽게 아이디어를 생각해 낼 수 있습니다. 마케팅 컨설팅 전략에서 자주 사용되는 3C 전략은 고객의 요구를 충족시키고, 경쟁사와의 차별화를 도모하며, 자사의 자원을 효율적으로 활용하는 종합적인 전략을 수립할 수 있습니다.

 

3C 전략

1. 고객(Customer)
   : 먼저, 발표 주제에서 중요한 고객이 누구인지 파악해야 합니다. 고객의 요구와 기대를 정확히 이해하고, 발표 내용에 이를 반영하세요. 예를 들어, 특정 금융 상품에 대한 PT 면접이라면, 그 상품의 주요 타깃 고객의 니즈와 선호도를 분석하고, 이에 맞춘 해결 방안을 제시해야 합니다.
2. 경쟁사(Competitor)
   : 경쟁사의 동향과 전략을 분석하는 것도 중요합니다. 경쟁사들이 어떻게 대응하고 있는지, 그들의 강점과 약점을 파악하여 우리 회사가 차별화된 전략을 제시할 수 있도록 합니다. 경쟁사 분석을 통해 우리만의 강점을 부각하는 방안을 모색하세요.
3. 자사(Company)
   : 마지막으로, 우리 회사의 현재 상황과 자원을 고려해야 합니다. 회사의 핵심 역량과 자원을 최대한 활용할 수 있는 방안을 모색하고, 이를 바탕으로 발표 주제를 구성하세요. 자사의 강점을 최대한 부각시키는 전략을 마련하면 면접관에게 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다.

작성 예시)

고객(Customer)	- 디지털 편의성: 비대면 금융을 주로 사용하는 고객들이 영업점에서도 디지털 서비스 기대   - 개인화 서비스: 고령층이나 디지털 접근성이 낮은 고객들에게는 맞춤형 상담과 서비스를 제공   - 고객경험 향상: 고객들이 영업점을 방문했을 때의 경험을 개선하여 재방문율 향상
경쟁사(Competitor)	- 디지털 편의성: 비대면 금융을 주로 사용하는 고객들이 영업점에서도 디지털 서비스 기대   - 개인화 서비스: 고령층이나 디지털 접근성이 낮은 고객들에게는 맞춤형 상담과 서비스를 제공   - 고객경험 향상: 고객들이 영업점을 방문했을 때의 경험을 개선하여 재방문율 향상
자사(Company)	- 디지털 편의성: 비대면 금융을 주로 사용하는 고객들이 영업점에서도 디지털 서비스 기대   - 개인화 서비스: 고령층이나 디지털 접근성이 낮은 고객들에게는 맞춤형 상담과 서비스를 제공   - 고객경험 향상: 고객들이 영업점을 방문했을 때의 경험을 개선하여 재방문율 향상

PT 면접은 철저한 준비와 체계적인 접근이 필수입니다. 단순히 그 자리에서 번뜩이는 아이디어를 가지고 생각하기에는 생각보다 주어진 시간이 매우 짧고 긴장되는 상황 속에서 사고가 유연하게 진행되기 어렵습니다. 제가 추천하는 6단계 템플릿과 3C 전략을 상황에 맞게 활용하여 문제를 분석하고, 전략을 수립하며, 실행 방안을 구체화해 보시길 바랍니다. 저는 이 방식을 활용하여 실제 PT 면접에서 대부분 좋은 결과를 낼 수 있었습니다. PT 면접을 뽀개고 마지막 전형으로 넘어가시길 바라며, 준비하는 과정에서 이 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다!😃